Clima organizacional en el personal de los laboratorios clínicos de la Caja de Seguro Social en la provincia de Coclé, Año 2025

Navarro Dopeso, Arianny R. (2025) Clima organizacional en el personal de los laboratorios clínicos de la Caja de Seguro Social en la provincia de Coclé, Año 2025. Masters thesis, Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado.

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Abstract

Objetivo: “Evaluar el clima organizacional en el personal de los laboratorios clínicos de la Caja de Seguro Social en la Provincia de Coclé” Materiales y métodos: estudio descriptivo de corte transversal. Se incluyó al personal administrativo y de salud. Se empleó como método de recolección de datos la encuesta tomada del documento técnico: Metodología para el Estudio del Clima Organizacional, aplicada a 79 colaboradores cumpliendo con los criterios de selección. Contaba con 55 preguntas que miden 11 dimensiones correspondientes a las variables: potencial humano, diseño organizacional y cultura organizacional. Se estableció como clima saludable un puntaje de 203 a 275, clima por mejorar de 129 a 202 y clima no saludable de 55 a 128. Resultados: El clima organizacional percibido por el personal fue un clima saludable con un puntaje promedio de 206.6, percibido por el 62% de los encuestados, el 30% percibe un clima por mejorar y el 8% un clima no saludable. La variable con mejor percepción fue la de cultura organizacional con el 70%, seguida del diseño organizacional con 67% y luego el potencial humano con un 52%. Conclusión: En la presente investigación, observamos que el Clima Organizacional en los laboratorios Clínicos de la C.S.S. en la Prov. de Coclé obtuvo una puntuación de 206.6, que lo determina como saludable. La dimensión que obtuvo mejor percepción con un 90% fue la identidad. La fuerza laboral está conformada en su mayoría por mujeres, representando el 72%, y por profesionales con una formación universitaria que representan el 78%. Según el tiempo de laborar en el cargo, la mayoría de los encuestados tienen menos de 15 años. Se recomienda implementar en los laboratorios clínicos de la C.S.S. de la Prov. de Coclé a través de salud ocupacional, estudios que evalúen la percepción del clima organizacional.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User:	Yovani Olmedo
Date Deposited:	01 Jul 2026 19:58
Last Modified:	01 Jul 2026 19:58
URI:	http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/11258

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