Análisis, clasificación y evaluación de puestos en la Empresa Brostella S.A.

González, Graciela (2000) Análisis, clasificación y evaluación de puestos en la Empresa Brostella S.A. Masters thesis, Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado.

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Abstract

Nuestro estudio se realizó en la Empresa Brostella, S.A. una corporación de servicios dedicada a la importación y distribución de licores nacionales y extranjeros. El mismo está fundamentado en el análisis, clasificación y evaluación de los puestos, con la finalidad de elaborar un perfil ocupacional de puestos para la empresa. La Empresa Brostella, S.A. creció rápidamente en los primeros años estableciendo un prestigio y marca reconocida que contribuyó a que la misma tuviera un desarrollo rápido y alcanzara su madurez competitiva. Sin Embargo, actualmente confronta problemas por lo que se necesita realizar una recompetitividad y para ello hemos considerado convenientemente integrar los objetivos de la empresa en un análisis de puestos que contribuirá entre otros beneficios al buen diseño del puesto, definiendo y especificando las pautas del candidato adecuado para la estrategia de servicio que la empresa requiere ofrecer al cliente. La investigación se fundamenta en el análisis de puestos que dividimos en tres partes: La aplicación del cuestionario, la observación de los puestos y el desarrollo de la entrevista a jefes y supervisores. Los objetivos planteados están dirigidos a analizar los puestos, y señalar la importancia que el mismo tiene en la actualidad para la organización, ofrecer y recomendar un análisis ocupacional que determine los niveles reales de desempeño y de ubicación adecuada de los empleados en los puestos de trabajo, acorde al contenido y requisitos para el puesto, elevando los niveles de satisfacción del empleado para contribuir a la eficiencia y eficacia de la empresa. A través del análisis de puestos se observó que algunos como son los jefes de contabilidad que realizan tareas compartidas con otros puestos, como son, funciones administrativas, de finanzas y planificación mientras que se confunde, las funciones del oficinista y secretaria. Por otra parte existen puestos que no están dentro de la estructura original. Se observó los siguientes detalles: la falta diferenciación, de motivación, de control entre los puestos. Inicialmente se efectúo la descripción del puesto, se comparó con el manual de ocupaciones con el propósito de adaptarlos a la estrategia de la empresa. Finalmente se elaboró el perfil de la Empresa Brostella, S.A. Estos procedimientos nos llevó a realizar el análisis funcional de la empresa y presentar las recomendaciones con respecto a los puestos de trabajo para la estructura organizativa con mayor fluidez, coordinación y operatividad.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce H Social Sciences > HG Finance
Depositing User:	Julia Barrera
Date Deposited:	15 Jul 2021 02:12
Last Modified:	15 Jul 2021 02:12
URI:	http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/3573

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