Lee, Diana (2004) Creación de una unidad de capacitación de recurso humano en el Municipio de Colón. Masters thesis, Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado.
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Abstract
Nuestro estudio de investigación consiste en la Propuesta de una Unidad de Capacitación en el Municipio de Colón. Este se apoya en el supuesto de que "la existencia de una Unidad de Capacitación de Recursos Humanos en el Municipio sería el instrumento eficaz para el desarrollo efectivo y eficaz de sus funciones". En estos momentos no existe una Unidad de Capacitación, lo que nos permitió observar que la Institución presenta actualmente problemas en el área de la capacitación, por la ausencia de una Unidad de Capacitación que incide en la prestación de sus servicios de manera eficiente, efectiva y eficaz. Por la razón antes expuesta, iniciamos nuestra investigación con la finalidad de fortalecer la propuesta, ya que la capacitación es un medio que sirve para enriquecer el recurso humano y beneficiar a la organización, con miras a lograr la misión que este se propone. Los métodos utilizados fueron el analítico, descriptivo, exploratorio, de observación y el de sondeo de opinión pública al usuario que recibe el servicio del Municipio, los cuales fueron complementados con entrevistas, consultas, aplicación de encuestas. Los resultados obtenidos, luego de su análisis fueron propicios para promover nuestra propuesta, la cual consiste en dar respuesta a la urgente necesidad de la profesionalización y modernización de la Administración Pública. Finalmente presentamos algunas soluciones y guías que pueden ser utilizadas una vez creada la Unidad de Capacitación, a objeto de que se vayan subsanando algunas de las anomalías detectadas durante la investigación de nuestro trabajo.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Recurso humano, capacitación, prestación de servicios, entrevistas, consultas, modernización, Administración Publica |
| Subjects: | J Political Science > JS Local government Municipal government |
| Depositing User: | Vielka Moran |
| Date Deposited: | 12 Oct 2021 18:04 |
| Last Modified: | 12 Oct 2021 18:04 |
| URI: | http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/4424 |
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