Evaluación de la imagen corporativa de empresas petroleras

González, Rebeca (2012) Evaluación de la imagen corporativa de empresas petroleras. Ediciones Astro Data S.A, Maracaibo, Venezuela. ISBN 978-980-18-3368-0

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Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo general evaluar la imagen corporativa de la empresa Tecpetrol S.A en el municipio Maracaibo Estado Zulia. Para el desarrollo del estudio se consultó las diferentes conceptualizaciones y teorías sobre imagen corporativa de Schnarch (2005), Gómez y Gómez (2003), Capriotti (2009), Pizzolante (2006), Arellano (2007) y Fleitman (2007), entre otros autores. El tipo de investigación caracterizó una metodología descriptiva, evaluativa, de campo, calificándose el diseño como no experimental transversal. La población estuvo conformada por la Supervisora de Asuntos Públicos de la empresa, así como también 70 empleados que laboran en la misma y 20 empresas clientes actuales. La técnica de recolección de datos fue a través de una entrevista y dos encuestas; los Instrumentos fueron validados por el Comité Académico de la Facultad de Humanidades y Educación de la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, la confiabilidad fue el método de estabilidad, dando como resultado 0,88, es decir, muy alto. Los resultados obtenidos fueron analizados utilizando estadísticas descriptivas y tablas con F.A. y F.R. y gráficos. Los resultados permitieron conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa, tanto sus niveles como los componentes y la efectividad de la misma. De los cuales surgieron las recomendaciones pertinentes.

Item Type:	Book
Uncontrolled Keywords:	Imagen corporativa, niveles de la imagen, efectividad.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User:	Lisbeth Amaya
Date Deposited:	28 Jun 2023 16:18
Last Modified:	29 Jun 2023 15:31
URI:	http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/6527

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