User-generated content: impulsando el marketing con la tendencia del contenido generado por usuarios

Valdés, César (2024) User-generated content: impulsando el marketing con la tendencia del contenido generado por usuarios. Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios, 11 (1). pp. 1-19. ISSN 2313-7819

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Abstract

Los usuarios de las redes sociales se han convertido en un factor que no había sido considerado por el marketing, hasta que apareció el fenómeno del user-generated content para cambiar la forma en que se realiza el marketinga través de las redes sociales. Con el objetivo de describir el impulso al marketing mediante la tendencia del contenido generado por usuarios, se realizó una investigación mixta de corte no experimental a partir de la técnica documental para alcanzar los resultados, mediante la revisión de artículos y páginas web especializadas que han explorado el tema desde el año 2006, para delimitar los hallazgos a los últimos cuatro años(2020-2023), siendo el período en el que se marca más la tendencia. Los resultados abordan la influencia que ejerce el user-generated content, concluyendo que las empresas especialistas en marketing están conscientes de que el consumidor confía más en las reseñas orgánicas generadas por los mismos individuos que en las creadas por las empresas, por lo que se debe aprovechar ese contenido para potenciar la marca.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Marketing, imagen de la marca, consumidor, publicidad, medios sociales
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management T Technology > T Technology (General)
Depositing User:	Fergie Pineda
Date Deposited:	27 May 2024 16:08
Last Modified:	27 May 2024 16:08
URI:	http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/7898

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