Sistema de información estadístico para la Agencia Naviera Sopisco Panamá, S.A.

Ortega Jalil, Estelina (2005) Sistema de información estadístico para la Agencia Naviera Sopisco Panamá, S.A. Masters thesis, Universidad de Panamá.

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Abstract

Formula un sistema estadístico que logre proporcionar sistemáticamente toda la información operativa de la empresa en función de los servicios prestados por ella con el fin de obtener información efectiva, inmediata y con el grado de detalles requerido por la gerencia para una óptima toma de decisiones. Identifica los servicios prestados a una nave recalando en cualquiera de las terminales servidas por la empresa. Establece las diferentes opciones resultantes de un tránsito por el Canal de Panamá y que son atendidos por la empresa. Señala las diferentes opciones resultantes de un atraque en cualquier Terminal en Panamá y que son atendidos por la empresa. Describe las diferentes opciones resultantes de servicios armatoriales y que son atendidos por la empresa. Propone controles administrativos que evidencien la realización o gestión de las operaciones diarias. Construye indicadores de servicios que permiten evaluar los niveles de satisfacción de los usuarios.

Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: H Social Sciences > HA Statistics
V Naval Science > V Naval Science (General)
Depositing User: Unnamed user with email luis.rodriguez@up.ac.pa
Date Deposited: 25 Apr 2018 16:50
Last Modified: 20 Feb 2020 15:46
URI: http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/816

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