El uso de la banca en línea, una nueva alternativa para la Cooperativa El Educador Santeño, R.L., en la ciudad de Las Tablas

Vergara Bustamante, Jennifer Danis Marie (2017) El uso de la banca en línea, una nueva alternativa para la Cooperativa El Educador Santeño, R.L., en la ciudad de Las Tablas. Masters thesis, Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado.

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Abstract

Hoy en día, el mundo ha evolucionado con base en la tecnología; el proyecto que a continuación se detalla, tiene que ver con estos avances tecnológicos, pues se trata de: La aplicación de la "banca en línea" en la cooperativa El Educador Santeño, una alternativa para el mejor funcionamiento de esta entidad con respecto a sus clientes y asociados. Tal como su título lo señala, dicho proyecto va encaminado a que la cooperativa brinde un mejor servicio al cliente en cuanto a que realicen todas sus transacciones, de manera rápida, y desde la comodidad de su hogar. La "banca en línea" se constituye en una herramienta que ofrece una entidad financiera, para que sus clientes hagan sus operaciones bancarias a través de la computadora utilizando su conexión a Internet. Esto representa una revolución no solo en el aspecto del procesamiento de las transacciones, sino también en la atención al cliente, la cual es generalmente personal en la actualidad. La casa matriz de esta cooperativa está ubicada en la ciudad de Las Tablas, provincia de Los Santos. Tiene además sucursales en Chité y Panamá. Sería la primera cooperativa del área que ofrecerá este innovador y beneficioso producto, lo cual estaría muy acorde con la visión de esta empresa: "Ser una cooperativa líder de proyección socioeconómica con la mejor oferta de productos y servicios financieros a los clientes, alcanzando estándares de calidad más elevados para los asociados" como también su misión es: "Fortalecer su posición de liderazgo en el mercado nacional, fundamentado en el crecimiento y desarrollo óptimo para la solución efectiva de las necesidades socioeconómicas de los asociados". Este proceso será dirigido por el departamento de cómputo con el trabajo de todos los colaboradores. El proyecto garantizará la proyección de la Cooperativa a nivel nacional e internacional, pues a través del Internet, desde cualquier parte del mundo y del país, el cliente podrá realizar sus transacciones.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management T Technology > T Technology (General)
Depositing User:	Fergie Pineda
Date Deposited:	12 May 2025 19:26
Last Modified:	12 May 2025 19:26
URI:	http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/8967

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