Relación de la inteligencia emocional y el desempeño de los trabajadores administrativos del Centro Regional Universitario de San Miguelito.

Córdoba G., Nancy (2019) Relación de la inteligencia emocional y el desempeño de los trabajadores administrativos del Centro Regional Universitario de San Miguelito. Orbis Cógnita: Revista Científica, 3 (1). pp. 24-46. ISSN L 2644-3813

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Abstract

Esta investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral del personal administrativo del Centro Regional Universitario de San Miguelito. El estudio se encuentra sustentado teóricamente por Mayer y Salovey (1993), Goleman (1995, 1996, 2000), Cooper y Sawaf (2001), Chiavenato (2002), Robbins (2004) y Benavides (2002) y otros. Se realiza dentro del paradigma positivista, tipo descriptivo, cuantitativo correlacional, observacional, diseño no experimental transeccional correlacional. La población y muestra fue de 60 Trabajadores administrativos del Centro Regional Universitario de San Miguelito. Se utilizaron dos instrumentos, tipo escala Likert. El cuestionario de inteligencia emocional de Cooper y Sawaf (1998), y el cuestionario de evaluación del desempeño adaptado de acuerdo a los criterios de medición que utiliza la Universidad de Panamá. De esta manera, ambos instrumentos mostraron los niveles de inteligencia emocional y los niveles de desempeño de cada uno de los trabajadores administrativos de la institución educativa a nivel superior. Como resultado de esta investigación, se concluyó que debido a la correlación baja, pero significativamente moderada evidenciada por el bajo coeficiente de correlación en el análisis estadístico, se puede decir que no existe relación entre el nivel de inteligencia emocional y el nivel de desempeño de los trabajadores administrativos de Centro Regional Universitario de San Miguelito.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Inteligencia emocional, desempeño, evaluación del desempeño, cuestionario de IE.
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare L Education > LB Theory and practice of education > LB2300 Higher Education
Depositing User:	Marianela Vargas
Date Deposited:	22 Apr 2021 18:31
Last Modified:	22 Apr 2021 18:31
URI:	http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/2824

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