Comportamiento del consumidor postpandemia por el Covid 19 en los corregimientos de San Francisco y Betania en el distrito de Panamá

Abrego Ch., Lida L. (2024) Comportamiento del consumidor postpandemia por el Covid 19 en los corregimientos de San Francisco y Betania en el distrito de Panamá. Doctoral thesis, Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado.

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Abstract

El problema que se investiga consiste en indagar ¿Qué cambios se han producido en los hábitos de compras de los consumidores de la ciudad de Panamá después de la pandemia post-COVID 2019, que permitan orientar nuevas estrategias de marketing en las empresas? El objeto de estudio está orientado a determinar si los efectos en el consumidor serán perdurables una vez terminada la pandemia en términos de sustentabilidad y cómo las empresas tendrán que adaptarse. El objetivo general es Determinar el comportamiento del consumidor en los corregimientos de San Francisco y Betania y sus prioridades de compras postpandemia del COVID 19, que permitan orientar nuevas estrategias de marketing. Los objetivos específicos de esta investigación son los siguientes: Identificar las principales motivaciones que tienen los consumidores de los corregimientos de San Francisco y Betania después de la pandemia del COVID 19. Recopilar, procesar y analizar información relacionada con el comportamiento del consumidor panameño, de manera que se establezca un marco teórico para la realización de futuros estudios. Revisar de forma multidisciplinaria (económica, psicológica, social), el comportamiento del consumidor postpandemia COVID 19 en los corregimientos de San Francisco y Betania. Diseñar e implementar nuevas estrategias de marketing postpandemia por COVID 19, que permitan incrementar los resultados de ventas de las empresas en los corregimientos de San Francisco y Betania. Determinar las prioridades de consumo postpandemia por COVID 19 del consumidor en los corregimientos de San Francisco y Betania, por grupos de edad, sexo y condiciones socioeconómicas. El enfoque de la investigación fue de orden cuantitativo porque es necesaria la medición numérica para el análisis de la información. Su lógica es inductiva basada en que las conclusiones generales, se hallan a partir de premisas particulares, es decir, muestra conclusiones para un todo, de proceso cualitativo con resultado básico, en tanto teórico; y la extensión del estudio a la muestra. Para la elaboración de la investigación se utilizaron: Libros y publicaciones sobre marketing, comportamientos del consumidor, economía, entre otros. Existe abundante literatura sobre marketing y el comportamiento del consumidor en otros países; encontrándose desde manuales académicos, publicaciones especializadas sobre aspectos muy concretos, hasta casos prácticos, los cuales se presentan en el apartado correspondiente. Como todo proceso investigativo, se presentan los resultados de manera imparcial objetiva y científica. De igual forma, se presentan las conclusiones oportunas.

Item Type:	Thesis (Doctoral)
Uncontrolled Keywords:	Consumidor, hábitos de consumo, COVID 19, preferencias, comportamiento, compras.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HF Commerce H Social Sciences > HM Sociology
Depositing User:	Yovani Olmedo
Date Deposited:	15 May 2026 14:15
Last Modified:	15 May 2026 14:15
URI:	http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/10877

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