Errores en la fase preanalítica pre-laboratorio en el Laboratorio de Hematología Especializada de Ciudad de la Salud, Panamá, octubre a noviembre de 2025

Lobo Cedeño, Lesbia Leisbeth (2025) Errores en la fase preanalítica pre-laboratorio en el Laboratorio de Hematología Especializada de Ciudad de la Salud, Panamá, octubre a noviembre de 2025. Masters thesis, Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado.

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Abstract

Este estudio evaluó el desempeño de la fase preanalítica pre-laboratorio en el Laboratorio de Hematología Especializada, analizando 1,538 registros correspondientes a parejas solicitud - muestra. Los hallazgos evidenciaron que la mayor proporción de no conformidades se concentró en la documentación de las solicitudes, principalmente por la ausencia de datos obligatorios, lo que refleja una debilidad estructural en el proceso de registro clínico. Asimismo, los errores de identificación, tanto en las solicitudes como en las muestras, constituyeron los eventos de mayor impacto y se ubicaron por encima de las metas internacionales del WG-LEPS/IFCC, lo que los posiciona como un riesgo crítico para la seguridad del paciente. En contraste, los errores relacionados con la integridad física de la muestra como hemólisis, coágulos, contenedor inadecuado o volumen insuficiente presentaron una frecuencia significativamente menor, lo que sugiere que los procedimientos técnicos de toma, conservación y transporte están relativamente estandarizados. El análisis por paneles de prioridad reveló que la mayor carga de errores pertenece al panel de seguridad, en consonancia con el peso que la literatura otorga a la correcta identificación como eje central del proceso preanalítico. Por su parte, el Indicador Global de Desempeño Preanalítico (IGP), equivalente al 94,9%, mostró un desempeño aceptable pero aún distante del umbral de excelencia propuesto en programas internacionales. En conjunto, los resultados confirman que las oportunidades de mejora no se encuentran en los aspectos operativos de la muestra, sino en la trazabilidad documental y en la identificación segura del paciente, elementos fundamentales para garantizar la confiabilidad del resultado y la continuidad clínica. Este estudio contribuye a establecer una línea de base sólida para el laboratorio, a partir de la cual podrán diseñarse e implementarse estrategias de fortalecimiento orientadas a elevar la calidad preanalítica y avanzar hacia estándares de excelencia alineados con las recomendaciones globales en medicina de laboratorio.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	R Medicine > R Medicine (General) R Medicine > RA Public aspects of medicine R Medicine > RZ Other systems of medicine
Depositing User:	Ana Rodríguez
Date Deposited:	23 Jul 2026 12:41
Last Modified:	23 Jul 2026 12:41
URI:	http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/11323

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