Arnold G., Esther Ma. and Martinez V., Yira L. (2019) Implementación de protocolo de auditoría en enfermería para medir la calidad de los cuidados como parte de la gestión administrativa de enfermería de una empresa. Masters thesis, Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado.
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Abstract
La auditoría en enfermería como herramienta administrativa es una estrategia eficaz para el mejoramiento de la calidad de los servicios de salud, nos motivó a realizar un estudio que permita conocer la calidad en la atención que ofrece el personal de Enfermería en el Hospital Nacional, en el período 2016-2018 y evaluar la metodología para implementar un protocolo de auditoría, la adherencia a los estándares de la institución y el diseño de estrategias de auditoría en enfermería. Este trabajo se justifica porque brindará conocimientos teóricos-prácticos, herramientas metodológicas, que impliquen evidencia empírica para determinar si en el trabajo realizado por el personal de Enfermería aplican los estándares de acuerdo al cumplimiento de guías y protocolos establecidos en el Hospital. Se realizó un estudio descriptivo transversal, con un abordaje cuanti-cualitativo. La muestra estuvo constituida por todas las Enfermeras Jefes de las diferentes salas de hospitalización que laboraban en el Hospital Nacional. Se realizó auditorías del expediente clínico, manuales administrativos, de procedimientos, censo diario, administración de medicamentos, canalizaciones de venas, transfusión sanguínea, en las salas B y salas C, utilizando listas de verificación que fueron confeccionadas en talleres, por los jefes de salas, avaladas por el gerente de enfermería del hospital nacional. A partir de los resultados obtenidos se les propuso que trazarán un plan de mejora continua con la implementación de medidas correctivas en las fallas encontradas, logrando promover competencias positivas en el personal, para mejorar la calidad en los cuidados con eficiencia y que resulte beneficiosa para los pacientes.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HG Finance H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform R Medicine > RA Public aspects of medicine R Medicine > RT Nursing |
| Depositing User: | Carolina Figueroa |
| Date Deposited: | 06 Dec 2022 16:07 |
| Last Modified: | 06 Dec 2022 16:07 |
| URI: | http://up-rid.up.ac.pa/id/eprint/5678 |
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